Абоненты массово меняют мобильных операторов

Не так давно в России было отменено, так называемое, «мобильное рабство» – привязка номера к мобильному оператору. И меньше, чем за два месяца, более 57 тысяч абонентов решили его сменить.

В России нет лидера среди сотовых компаний, к которому хотели бы перейти все абоненты. В отдельных регионах популярны одни операторы, в других — другие. Одни и те же операторы в одном регионе являются лидерами, а в другом вообще не пользуются популярностью. Это зависит от тарифов, которые варьируются в зависимости от региона,  развитости сотовой сети, устойчивости сигнала и маркетинговых предложений.

Также, в последнее время многие российские сотовые операторы справились с проблемой спама. Клиенты стали получать спам в четыре раза реже. Многие буквенно-символьные короткие номера перекрыты. Для массовой рассылки сообщений теперь нужно заключать специальный договор, в котором четко указывать содержание смс и сроки, в которые они будут рассылаться, делать частые рассылки запрещено. Абоненты стали получать намного меньше смс от мошенников, и, при этом, получают «узаконенные» рассылки от банков.

У Роскомнадзора даже существует горячая линия, куда можно обратиться, если ваш мобильный оператор до сих не контролирует рассылку спама. В Общественной палате РФ заработала «горячая линия», куда может обратиться любой абонент мобильной связи и пожаловаться на своего оператора. Также палата планирует составлять рейтинг операторов связи, где будет составляться история удач и промахов каждого в отношении работы с абонентами.

«Мобильное рабство» было отменено 1-го декабря 2013-го года.