Зачем нужно абонентское обслуживание компьютеров?

Преимущества услуги абонентского обслуживания в компании “Первый Системный Интегратор”. Неотложный и плановый выезд, удаленное администрирование. ИТ-аутсоринг.

Компания “Первый Системный Интегратор” предлагает абонентское обслуживание компьютеров http://bsd.su/abonentskoe_obsluzhivanie.html, а также локальных вычислительных сетей. В ходе плановых мероприятий по обслуживанию компьютерной техники специалистами компании решаются неотложные вопросы различного рода, в том числе удаленно.

Отличиями компании “Первый Системный Интегратор” являются:

• низкая стоимость обслуживания компьютера (от 600 рублей в месяц);

• наличие у каждого клиента на сайте Личного кабинета, где можно увидеть информацию о закрепленных инженерах, номера их мобильных телефонов, фотографии, их положение на карте Москвы в режиме реального времени. Здесь же будет показана история посещения ваших объектов, вы будете знать о дате и затраченном времени на техобслуживание компьютеров, проведенных работах, иметь сведения о полном бухгалтерском документообороте между компаниями;

• закрепление не менее двух системных администраторов за каждым объектом компании;

• политика открытости во взаимоотношениях с клиентами: они всегда заранее знают стоимость всех проводимых работ;

• зависимость стоимости абонентского обслуживания напрямую от количества компьютеров (чем больше компьютеров было отремонтировано, тем меньше стоимость предоставляемых услуг).

График проведения плановых работ, а также количество неотложных выездов находятся в зависимости от тарифного плана. Чтобы определить самый выгодный тарифный план на техобслуживание компьютеров, а также рассчитать стоимость абонентского обслуживания компьютерной техники, можно воспользоваться онлайн-калькулятором.

При плановом выезде проверяется компьютерное и сетевое оборудование на наличие технических неисправностей, а также проводится диагностика периферийного оборудования, установка и настройка ПО, плановая модернизация техники.

Неотложный выезд производится в случае аварийных аппаратных (программных) проблем, для решения любых возникших вопросов.

Удаленное администрирование предоставляется по желанию клиента, доступ к компьютеру осуществляется с помощью специального ПО. Необходимая помощь или консультация предоставляется в течение 20 минут.

В абонентское обслуживание ИТ-структуры компании включается комплекс услуг, обеспечивающих стабильную работу офиса. Поэтому необходимо настроить работу компьютеров и локальной сети наилучшим образом, чтобы она проходила без сбоев.

Администрирование серверов http://bsd.su/administrirovanie_serverov.html действительно важно, так как правильная настройка ПО и сетевого оборудования, а также своевременные профилактические работы помогут избежать программных сбоев. Это даст гарантию бесперебойной работы серверов и всей локальной сети.

Перечень работ (абонентское обслуживание):

• поддержка работоспособности, обслуживание компьютеров, серверов, сетевого оборудования;

• установка и настройка, обновление ПО;

• техобслуживание компьютеров (системных блоков): устранение проблем, модернизация компьютерного оборудования;

• проведение антивирусной диагностики, удаление вирусов;

• оптимизация работы компьютеров, обслуживание локальной сети и серверов;

• настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, а также координация работ с целью устранения возникающих неисправностей;

• организация закупок, настройка необходимого оборудования;

• настройка и проверка резервного копирования данных;

• организация коллективного доступа в интернет;

• консультирование персонала.

ИТ-аутсорсинг http://bsd.su/outsourcing.html позволит:

• быстро и без сбоев наладить работу ИТ-систем;

• сделать стабильным требуемое качество сервиса;

• оперативно привлекать к решению проблем высококвалифицированных специалистов;

• снизить риск потери важных данных;

• оптимизировать затраты, сделать их более предсказуемыми;

• сконцентрировать ресурсы компании на профильном бизнесе.

Благодаря комплексному обслуживанию компьютеров, своевременной профилактике и быстрому решению технических проблем, а также грамотному развитию ИТ-структуры специалистами компании “Системный Интегратор” ваш бизнес будет успешно развиваться.

Сервисное обслуживание компьютеров является наиболее удобным вариантом обслуживания компьютеров и оргтехники.